Travaillez de n'importe où
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Accélérez votre productivité
Accélérer la productivité de votre organisation grâce à un système informatique performant et sécurisé modernisez vos outils de travail. Demandez votre votre audit.
Sécurité informatique
Prenez vos dispositions avant qu'il ne soit trop tard et que vous soyez la cible de hackers ,protégez vous du vol de données , de la perte de données !!!! ....> Demandez votre audit
Contrat de Maintenance
Demandez dès à présent votre devis pour la maintenance de votre parc informatique ou d'un service desk externalisé.
Télétravail
Nous mettons en place tous les outils nécéssaire au télétravail dans votre organisation. Demandez votre devis.
Experts dépannage informatique
Nous dépannons tous types d’ordinateurs PC ou MAC serveurs,NAS, fixes portables, tablettes, smartphones récupération de données...
Nous recupérons vos données
Nous récupérons les données de vos disques durs internes ou externes , SSD ,NAS ou serveurs. Intervention en atelier ou en laboratoire
hotline support informatique Val de marne
Eco hardware infogérance ,service desk, gestion de parc informatique Au Val de Marne
Votre service Hotline Eco hardware infogérance ,service desk, gestion de parc informatique Pour le Val de Marne
Point de réception à Champigny sur Marne.
Ablon-sur-Seine (94480) Alfortville (94140) Arcueil (94110) Boissy-Saint-Léger (94470) Bonneuil-sur-Marne (94380) Bry-sur-Marne (94360) Cachan (94230) Champigny-sur-Marne (94500) Charenton-le-Pont (94220) Chennevières-sur-Marne (94430)
Chevilly-Larue (94550) Choisy-le-Roi (94600) Créteil (94000) Fontenay-sous-Bois (94120) Fresnes (94260) Gentilly (94250) Ivry-sur-Seine (94200) Joinville-le-Pont (94340) L'Haÿ-les-Roses (94240) La Queue-en-Brie (94510) Le Kremlin-Bicêtre (94270)
Le Perreux-sur-Marne (94170) Le Plessis-Trévise (94420) Limeil-Brévannes (94450) Maisons-Alfort (94700) Mandres-les-Roses (94520) Marolles-en-Brie (94440) Nogent-sur-Marne (94130) Noiseau (94880) Orly (94310) Ormesson-sur-Marne (94490)
Périgny (94520) Rungis (94150) Saint-Mandé (94160) Saint-Maur-des-Fossés (94100) Saint-Maurice (94410) Santeny (94440) Sucy-en-Brie (94370) Thiais (94320) Valenton (94460) Villecresnes (94440) Villejuif (94800) Villeneuve-le-Roi (94290)
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Expérience
Fort de 10 ans d'expérience en dépannage informatique logiciels et matériels réparation ,maintenance ,mise à niveau ,sécurisation pour de grandes entreprises comme la petite TPE ou le particulier .Nous vous assurons un service rigoureux et de qualité que vous soyez particulier ou professionnel. Pour tous vos appareils informatiques pour la plupart listé ci-dessous.
Nous déjà fait face à une mutlitude de cas plus ou moins complexes à résoudre mais toujours avec la même determination, envie et reussite.
Environnements/Interfaces
Ordinateurs
Réparations dépannage d'ordinateurs
Tablettes
Réparation de tablettes
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Caisses tactiles
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Maintenance serveurs et NAS
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Dépannage réseaux
Solutions VPN et sauvegarde de données
Récupération de données disques durs et SSD
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DELL ,IBM ,HP ,SYNOLOGY RAID et NAS
Bry sur marne Expert récupéreration données disque dur HDD
Nogent sur Marne Expert récupéreration données disque dur
Ormesson sur Marne Expert récupéreration données disque dur
Champigny sur Marne Expert récupéreration données disque dur
Joinville le Pont Expert récupéreration données disque dur
Le plessis Trévise récupéreration données disque dur
Saint Maur des fossés expert récupéreration données HDD
Créteil Expert récupéreration données NAS
Bonneuil sur Marne Expert récupéreration données disque dur MAC
Chennevières sur Marne Expert récupéreration données disque dur
Noiseau Expert récupéreration données disque dur Windows
Santeny Expert récupéreration données disque dur SSD
Charenton le pont Expert récupéreration données disque dur
Maisons Alfort Expert récupéreration données Hard disk
Ivry sur Seine récupération données disque dur
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Paris 18ème 75018 récupération données disque dur
Help desk Eco hardware
Ordinateurs PC MAC Linux ,serveurs Windows server,embarqués,imprimantes classique et imprimantes thermiques,smartphones ,scanner pda,caisses tactiles ,consoles de jeux,vidéoprojecteurs
Windows XP ,Windows Vista Windows 7 Windows 8 /8.1 ,Windows 10 ,Android,Windows phone ,ROM, Linux,MAC
hotline ,conseil IT , deploiement implémentation logicielle
Nos technicien de proximité help desk Eco hardware technicien de maintenance,
Profitez de notre service desk pour régler vos problèmes liés au système d’information de vos entreprises , employés utilisateurs profitez de l'infogérance d'une société de services en ingénierie informatique (SSII).
Nous intervenons sur le hardware (matériel) aux logiciels software ,la messagerie Office ,Incredimail,Thunderbird , les réseaux les applicatifs métiers de l’entreprise.
Support Helpdesk HOTLINE d'Eco Hardware
Avec le support informatique externalisé Helpdesk HOTLINE d'Eco Hardware, vous bénéficirez d'un accompagnement technique sur mesure pour le dépannage de votre strucure auto entrepreneur TPE/PME entreprise :
Notre plateforme et nos techniciens de maintenance informatique vous assiste et peuvent prendre la main à distance sur vos ordinateurs ,serveurs..ect ou se déplacé à proximité pour résoudres les incidents .
Notre but garantir la satisfaire les utilisateurs en fournissant un service de qualité ,Nous pouvons mettre en place différents niveaux de support procédurés, documentés et mis à jour par nos collaborateurs.
Un responsable dédiée pilote l’activité au quotidien et met en place les jalons nécessaires afin que la prestation soit conforme à celle que vous attendiez.
le service desk et les intervenants techniciens informatique essayent de s’adapter aux besoins des utilisateurs lorsque cela est possible matériellement et temporellement avec réactivité et courtoisie
Principales missions
Gestion des incidents ou pannes techniques pouvant affecter votre service
Régler les problèmes rencontrés par les utilisateurs
Diagnostiquer une panne
Effectuer le dépannage
Commander et changer les pièces défectueuses
Dans certains cas, le technicien help desk aura une mission qui dépassera celle de la maintenance et de l’assistance technique :
Formation et démonstration
Installer du nouveau matériel (intégrer et gérer un réseau)
Former les utilisateurs
Surveiller les virus pour les éliminer ou limiter leur propagation
configurer un nouvel appareil le mettre sur un domaine ,installer les programmes ,les antivirus
créer un compte utilisteur une adresse e-mail ainsi que sa bal
créer les accés utilisateurs sur les serveurs
Gestion AD active Directory
installer un VPN
Migration de domaines
Mr DIAKO Responsable du support informatique Helpdesk Eco hardware Paris Ile de France
Ils nous ont fait confiance
....etc et plein d'autres
RGPD
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Migration de domaine
Suite Office 365 messagerie Outlook
Ransonware
Mise à jour de parc vers Windows 10